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对于回答搜索者的问题,Google Home 比Amazon Echo 和Alexa回答地更好

如果您一直想要某个家人来回答您一天中所有遇到的问题,那么那个某人是某种软件,如Google Home。

谷歌在Google Home上获胜,对于那些想要一个免提助手的人来说,它可以回答在日常活动中出现的一系列问题。它是非常容易打败Amazon Echo所能做到的。

本周将向消费者进行宣传,Google Home是谷歌对亚马逊Echo的回应,该Echo在两年前推出。这两款手机都是免提模式的,它可以在家里安装的声控设备,能够播放音乐、提供新闻、控制设备,还可以作为一个全面的助手。

助理和询问答案

这种援助的一部分是回答人们可能有的问题。在这里,谷歌主页比亚马逊Echo更出色,因为它内置的“谷歌助手”比Echo的“Alexa”助手更聪明。我的测试发现,由于谷歌从网络上获取信息,它能回答的问题比Alexa所能回答的要多得多。

我已经用了将近一个星期的时间使用Google Home了。它就待在我的旁边,就在我的Amazon Echo一起。我问了两个问题,就像我的家人,因为他们已经成为我们日常生活的一部分。

下面的视频说明了这一点。在某些情况下,您就会听到我在几乎同一时间问两个设备同样的问题。如果您答对了的话,您就可以得到“并排式”的答案。它确实有可能会混淆设备首先要问的问题。在我展示的任何并排的示例中,我还分别测试了每个设备,以确保它们不会被混淆。

对于简单的信息,两者都做得很好

问他们两个关于天气的问题,他们的答案是旗鼓相当的:

一些基本的事实也由两者提供,比如从地球到月球的距离:

然而,当您问超越了基础问题的时候,Alexa就不能回答地上来了。例如,Alexa不能回答“豚鼠会吃葡萄吗?”Google Home给出了一个可靠的答案:

这个问题是一个很好的例子,它说明了Google Home 是如何在这些不受关注的问题上而表现出色的。当我走进厨房,想要找东西吃的时候,我的小豚鼠就开始尖叫起来了。我打开冰箱,看到一些葡萄,想知道它们是否还存在。

事实上,我已经知道他们从以前的经验中是可以接受的。那次经历是我在手机或电脑上查过的。这些新奇的免手动装置能神奇地给我答案吗,而且还不需要打字?Google Home可以做到而且确实做到了。

即使是一些棘手的问题也无需动手的回答

作为一个长期的Amazon Echo用户,我了解到它的Alexa助手一般无法处理复杂的问题。这让我学会了不去问。但在Google Home的帮助下,每一次成功都让我有更多的信心去问更多的问题,一个积极的强化循环和一个真正的优势。

当我的家人上周看电视时,一场真正激烈的问题就发生了。一款小型电动汽车“起亚Soul EV-e”的广告出现了,我们一直在寻找电动汽车,却没有意识到起亚已经制造了电动车。我的妻子想知道他们能走英里(或者是相等的电量)和范围。

我们暂停了电视,就问手机助手,他们可以从客厅听到我们的声音:

我对此印象非常深刻。对我的家人来说,这只是一个挑战,证明Google Home可能会被更多的问题难倒。我的儿子,他之前一直在做家庭作业,他就问我如何计算“百分率含量”,这是一些我早已忘记的化学物质,但是我现在已经不需要知道了。

在Google Home 搜到了,但是在Alexa却没有。下面是我问的问题(而且,当被问到这个问题的时候,Alexa是没有办法回答的):

我的妻子决定试着在Google Home搜索一下,请英国大厨Delia Smith的肉馅饼食谱。Google Home又蹦出一个答案,在Alexa却没有得到任何的答案:

同类配套应用程序提供更多信息

当然,对于大多数烹饪来说,完成一份口头上的食谱几乎是不可能的,除非您有很好的记忆力就另说了。这就是Google Home的另一个重要功能。对于复杂的答案,它会在您的手机上发送一个链接到您的Google Home应用,这样您就可以更详细地与源站点进行咨询:

Google Home和Amazon Echo的配套应用都记录了您所有的查询。与Google Home的不同之处在于,您是可以获得这些类型的信息链接。

关于这一点,尤其是对SEO工作人员和搜索营销人员来说,请看我的另一个例子:Google Home如何将语音应答变成可点击的链接。

欢迎进入Google Home

最后,Google Home赢了我妻子的芳心。她说:“是的,我会在Amazon Echo上面买下它。”与此同时,我的儿子也放弃了尝试去做这些事情,而是继续向Google Home和Amazon Echo进行了不断的交流:

如何让Google Home和Amazon Echo在一个无限循环中进行互相对话,这是我的文章,关于如何做到这一点,如果您同时拥有这两种设备的话,并希望进一步加剧滥用人工智能和机器人的可悲的增长。

我一直在问各种各样的问题,而这些问题是在一时冲动之下浮现出来的,而谷歌经常就会出现这种答案。

例如,我在外面的时候错过了世界职业棒球大赛的第六场比赛。当我回到家时,我妻子告诉我出现了一个大满贯。当出现满垒的时候,但她不确定这是否是一个合适的术语(她是英国人)。我认为这是不确定的(因为我也对运动一无所知)。

这样我就去询问Google Home,但它没有出现答案。我就尝试了一种稍微不同的方法,然后我得到了一个答案。Amazon Echo也无法回答这两种情况。这是成功的回答:

Google Home的答案也并不总是正确的

当然Google Home并不完美。有些时候,它无法回答一个问题。在怪异的情况下,当Google不能回答这个问题时,Amazon Echo却可以回答,就像我问“世界职业棒球大赛的分数是多少?”,如下所示:

用另一种方式来询问“谁赢得了世界大赛”,那么这两个软件都能回答:

也许一个更大的问题是,当Google Home很自信地回答了一个问题的时候,但是答案是不正确的。例如,昨天我新的乐高玩具目录发布时,有一篇文章说,新的迪士尼城堡是有史以来第二高的乐高积木。我想知道那第一高的是什么,然后就询问:

Google Home从IGN的一篇文章中找到了关于泰姬陵的答案,就称它是最大的。这是真的。但它不是最高的。最高的是2007年的埃菲尔铁塔。

这个答案是很糟糕的,因为它没有回答实际的问题。这里有一个例子,Google Home给出了一个完全不正确的答案,就是声称Barack Obama是“美国之王”。

很具有讽刺意味的是,这是来自Search Engine Land的回答,我们在那里记录了谷歌如何错误地从另一个来源错误地给出了这个问题的答案。通过这样做,我们成为了新的错误来源。这只是我们讨论过的众多例子中的一个,谷歌对来自于网络的答案的猜测是错误的。

简而言之,Google Home在从网页上获取答案的能力,没有人类的管理和评论,也可能是它的一项弱点。但总的来说,我认为与谷歌的常规做法一样,它更有可能把事情做对,而不是往错的方向发展。

除了答案之外,Echo更强大

除了回答问题之外,我觉得Echo符合这种优势,这种优势很大程度上来自于过去两年成熟的平台。

虽然Google Home可以控制设备,但是Echo似乎能够处理更广泛的产品。在我的家里,Echo可以使用两种不同类型的联网灯,还有一个非Nest恒温器。在Google Home里根本没有这些东西。

我喜欢Echo如何从各种各样的资源中传递消息,它超过300个了。谷歌已经大约有50个。

Echo还能让您拥有一个深度的“技能”库,在这个库中,第三方可以能够让Echo做一些事情,比如测试您的关于哈利波特知识,玩“名字游戏”, 您可以做随机练习,是的,让您Echo说出答案技巧总是很有趣。

在音节和单词方面,激活Echo问这些问题更容易。当您说出“Alexa”的“热字”或“语音唤醒”时,这时Echo会做出回应,这是一个由三个音节组成的单词。您甚至可以把它改成“Echo”。“Google Home想要“OK Google”,两个单词和四个音节。我知道这只是一个额外的单词和音节,但当您问自己想要什么时,它还是会增加一些烦人的延迟。这也不是您可以改变的东西,但谷歌也在测试使用“Hey Google”,这至少能节省一个音节。

就我个人而言,我觉得Echo的音质比谷歌的好。我们经常用Echo播放音乐,因为它简单播放,而且扬声器也很好听。对我来说,Google Home的音质听起来更平,也不那么有感情。但其他人可能不同意,这肯定不是对其音质的评论。

另一个与Google Home很好的接触是,如果您都有两个的话,您就可以同时播放音乐。您也可以跟一个人说话,然后告诉他把音乐传递给另一个人。这在我的测试中运行得相当好,它会告诉我楼上的Google Home在可以在楼下播放。您也可以把Chromecast内置的Chromecast设备或设备发送到Chromecast上,不过这款设备无法兼容我的Vizio电视,它却可以支持Chromecast。

有价值的竞争

如果您一直在考虑拥有一个家庭助理,那么Google Home是一个很有吸引力的选择。即使是全新的品牌,它在很多方面也与Echo有很大的不同。如果您希望自己喜欢一个能让你轻松地问各种问题的设备,那Google Home就特别好。

此外,Google Home的价格也在50美元等低下的价格,在美国却为129美元,Amazon Echo则为179美元。亚马逊提供的Amazon Tap的价格为129美元,这基本上是Echo的一个较小版本,它内置了一个内部电池,这样便于携带。这听起来很不错,但缺点是您必须按下一个按钮来提问。这并不是一个真正的免手动助手的可靠替代品。

Echo Dot也是售价50美元。它可以做免手动的助手和常规的回声。但是它有一个很小的扬声器,虽然它可以连接到一个音响系统,但是它却并不适合播放音乐。

Echo的优势在于,它是一款强大的设备,它甚至可以识别不同的人使用它,这样您就可以切换到不同的音乐列表或购物清单。它甚至可以阅读您已经拥有的书籍,就不需要有声读物了(如果你您介意听起来很像机器人的声音的话)。

尽管在某些领域Google Home并不那么完善,但是我们有理由期待它会继续增长,特别是因为它已经有了坚实的基础。

 

本文由dreamhost整理并翻译

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