在互联网时代，最受赞誉的便是社交媒体营销，这当然有其道理所在。社交媒体平台是寻找用户的最佳地方，用户在社交媒体上交友，学习，分享自己内心的真实想法。
大都数用户使用Facebook，Twitter，Instagram和LinkedIn都为用户调查提供了独特的机会。 鉴于其巨大的访问量，免费的内容和产品公告发布渠道，这些服务是今天在互联网上快速收集数据最有效的方法之一。
虽然通过调查和人口普查数据可以提供有力的见解，但社交网络打造出了人们受鼓励且乐意去沟通和提供反馈的空间。用户只需要点击一下评论框和回复按钮，就可以在短时间内完成评论，这不仅为用户提供了一个抒发意见的平台，还可以为您的网站带来稳定的访问流量。
全面掌握目标市场中的所有信息并非一项简单的任务，但是，使用一些低成本的工具，这会使工作轻松很多。记住，要将来自所有渠道的信息结合起来，充分使用每种服务的价值。这样您就能更深入的了解目标市场，同时还能在此过程中节省资金。
HootSuite
社交媒体既是重要的营销工具，同时也是拖延症患者最严重的干扰之一。经常上社交网站并非是一件坏事，只是针对时间管理能力较弱的人，会占据您全部的时间。
而HootSuite使您可以在一个地方管理所有的社交媒体资料，并提前创建更新计划。 这样，你就可以用一个周密的计划策略性地接触社交媒体，而不是放任自流，最终深陷其中。
HootSuite也提供了一些小型企业用户免费使用版本， HootSuite为大型企业和社交媒体专业人士提供了拥有更多用户和配置文件空间的付费方案。
Buffer
社交媒体管理的另一个主要工具是Buffer。 它可以让您预先安排更新，并在一个网站集中访问多个个人社交资料。它有免费版本，也有能够访问更多用户并开展更全面社交媒体分析的付费版本。
这两种工具的特性和功能是类似的，所以您可以分别尝试Buffer 和HootSuite，然后进行对比，看看您更喜欢哪一个的外观和感觉。
Followerwonk
Followerwonk是一个非常有用的管理工具，它可以为您的Twitter使用和行业中的其他类似人群提供更深层次的分析。 Folloerwonk能够根据社交权威度排名，轻松地辨别出哪些人有能力开展‘影响者营销’，并通过更好地了解您当前的追随者和他们的影响，帮助您策略性地增加追随者名单。