随着社交媒体在过去几年越来越受欢迎，人们发现它与SEO之间可谓是天作之合，没有什么能比得上SEO与社交媒体更加适合达成合作关系了。
随着Facebook，Twitter以及Pinterest等平台的出现，社交媒体越来越盛行，而通过社交渠道与顾客保持联系无论是对大企业还是小企业来说都并非易事。您要么忙于进行各种发帖，转发，分享等操作，要么您就只能看着机会从手中流失。如果您能够通过社交媒体与顾客进行良好的互动，那么您就有机会从众多竞争者中脱颖而出。所以当您正试图把握此机会时，应该先要明白一点–根据Social Habit网站的调查表明，在过去的两年中，关注特定网络品牌的社交用户从16%增加到了33%。
SocialMediaToday网站的博主Matthew Peneycad列出了以下的研究数据：
· 几乎所有的顾客（97%）都会使用社交媒体来搜索本地的产品或服务（PRNewsWire）
· 91%的受访者都表示曾经通过网络搜索而选择了一家实体店。（Marketingland.com）
· 81%的美国受访者表示来自其朋友的社交帖子将会直接影响他们的购买决定（Forbes）
这些数据表明（而且也是企业不得不承认的事实），人们搜索产品或服务信息的方式已经发生了重大的改变，并且一直处在不断的变化之中。
由于社交媒体是改变人们搜索方式的驱动因素，因此Google和其他的搜索引擎也将社交媒体活动结合到了他们的搜索结果当中。那么，这些驱动因素到底是什么，您又应该怎样通过开展社交媒体活动来最大限度地提高您的网络曝光率？
社交资本源自于高质量信息
在搜索高质量信息时，搜索引擎就会利用不同的社交网络。在搜索引擎中最先出现的页面某种程度上取决于用户的在线行为和社交活动。简而言之，我们在社交媒体上的每一次操作（查询，分享，点赞和批评）都会帮助搜索引擎建立我们每天所看到的具体的搜索结果页面。
是的，Google已经改变了我们的搜索方式。它甚至能够在用户进行查询之前就使用个人数据为用户推荐内容和消费选项。 根据对获得说服力（在社交群体中），信任和影响因素（Gass＆Seiter，2011）所做的研究，Google找到了一种更有效的与普通消费者沟通的方式。 当人们认为信息的来源是可信的时候，他们就更愿意听从他人的意见（或进行购买）。 与简单的广告相比，他们更倾向于信任网络测评，并且主要受其所在的社交群体的“准则”所影响。
那么，这些信息到底应该怎样才能够被很好地利用起来？作者Alyssa Adkins 表示，今后的“广告宣传”将不再像是传统的广告，而更像是来自朋友的推荐，并且他还指出Google已经对搜索方式进行了改变，而且计算机也能够学习到我们想要什么信息以及需要获取信息的方式。
我们经常听到人们玩笑式的警告“移动设备以及社交媒体的崛起”，以及作为个人消费者这种趋势将会给我们带来的影响。虽然这些说法并不完全都是玩笑，但是并非所有人都对此加以重视。隐私问题一直以来都是网络消费者的主要关注点，但有趣的是，他们一边抱怨一边还继续敲打键盘参与着网络行为。
虽然个人隐私是，而且将一直是网络使用中存在的问题，但是某些用户还是非常想要能够立即获得搜索查询的结果。大部分用户都不会思考搜索引擎是怎样了解到他们的私人信息的。无论如何，如果您使用网络和社交媒体，您的经历也将会成为搜索引擎数据收集以及获取精确度的信息来源。
在发展中进行演变
在这个方面最好的例子莫过于Facebook的最新举动。Graph Search于2013年7月份推出，本质上其实是另一个与Google竞争的搜索引擎，但是Graph Search的功能却更进了一步 。我们不仅可以搜索人物，信息，图片，朋友喜欢或不喜欢的内容，还可以关注我们最喜欢的品牌。此外，Facebook现在还允许用户“搜索”本地的餐馆或者游玩场所。无需多说，这样做的结果就是Facebook为我们提供了更加个性化的社交模型。
背后的数据
现在，搜索引擎就可以通过用户数据获得更多的信息了。根据Google的每年搜索统计显示，2013年平均每天搜索次数接近60亿次，仅在Google搜索引擎上就达到了2万亿次。 而这还不是全部。 根据社会媒体法博客Socially Aware最近的研究表明，用户平均将18％的在线时间花费在社交媒体上，所以搜索引擎可以利用大量的信息为用户提供更加个性化的体验。
这对SEO和在线业务来说意味着什么？
假设我们问的是另一个问题–即从一开始就一直在问的问题：“熊猫”和“企鹅”算法是什么以及这些算法更新是怎样对社交媒体产生影响的？简而言之，如果您是一位网站站长，您的任务就是为用户提供有价值的内容，或者您的企业迫切想要为顾客提供高质量的产品和信息，那么“熊猫”和“企鹅”算法就是您最好的帮手。如果您的情况并非如此，那么您今后很长一段时间可能都会受到这些算法更新的惩罚。
最强大的营销形式并为改变
获得并且留住忠实顾客最好的方法就是，而且一直都是加强口碑效应。只不过现在不同于直接地口头表达的方式，而是通过用户在网络上留下的评论。口碑的传递并不是通过声音本身，而是通过错综复杂的网络系统。口碑传递的对象依然相同，而且产生口碑效应的驱动因素仍然是用户对产品的满意度。
企业应该怎样在这种环境中开展业务？
老实说–想用户发送大量带有链接的电子邮件和内容的做法已经不再有效了（而且这种方式真的难登大雅之堂）。现在您是时候应该采取新的方式吸引顾客并参与到社交媒体当中了。要想充分利用社交媒体的价值，您需要遵循一些基本的步骤，而其中最重要的一点就是需要为此付出足够多的努力–虽然管理社交媒体并不像您想象中的那么困难。您需要从不同的角度来看待社交媒体领域的竞争–您的目标并不是要成为规模最大的，成为最优秀的社交媒体企业才是最重要的。
1. 首先，您需要制定计划。没有制定好计划就开展社交媒体营销活动就像是在没有学会游泳的情况下就跳入了大海之中。您应该大致罗列出您的目标，不论是提高品牌意识，转化率或者流量，并明确您想要得到什么样的成果，并以此来衡量您的社交媒体投资回报率。
2. 在树立好目标之后，您应该专注于内容的创作。内容既是王者，如果您拥有合适的资源能够帮助您创作出有趣的高质量内容，那么您离在社交媒体上获得成功的那一天也就不远了。
3. 当您理清了所有内容想法并开始付诸实践之后，您还需要制定内容推广计划。筹划内容发布的日期，选择内容创作者，追踪帖子，并重新设定那些您想要从中获取流量的内容帖子的截止日期。
4. 获得链接。如果您创作出了高质量的内容，并且设置了清晰的用户行为号召，那么您自然而然就会获得相应的链接。使用多个渠道推广内容也是非常有效的方法，此外，您还应该不断寻找获得行业链接的方法，
5. 在这一过程中，您还需要时刻关注竞争对手的发展动态。像往常一样，您应该用合适的标准检查自己所取得的成果，了解更多竞争对手所使用的策略以及他们在哪些方面取得了成功，之后再制定方案对现有的营销活动进行改善。
无论您是否相信，Google一直想要向用户证明您前期付出了多少努力，今后就会收获多少成功。为了维持“世界上最好的搜索引擎”这一地位，Google必须要确保能够为其用户提供最好的体验，因此Google关注信息的质量其实是为了向用户提供个性化的搜索结果。
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