在接下来的一篇文章中，我们将谈谈“知道为什么”和“知道怎么做”的宽广的商业战略思维来实现公司的目标的最佳案例。
1．利用拥有正确的技能的正确的人是成功的关键
无论人们有肩负着更高层次的战略规划或每天知道解决紧迫的问题，“知道为什么”和“知道怎么做”能够成功地运用正确的人来解决需要一系列技能的问题。
这就引出了三个问题：
利用团队成员的最佳技能，即使他们可能没有特定的技能来解决某个问题，这样做是否更加明智呢？
不利用缺失所需的技能的内部团队成员，而是去寻找外部的公司，选择雇佣或外包的方式来填补需求，这样做是否更加明智呢？
在内部进行投资，在内部做招聘和培训。因此，团队中的成员，直观地了解团队，了解他们的位置，他们周围的位置，并且具备处理战略目标和日常任务所需要的技能。这样地做法是否明智呢？
在最好的情况下，第三个选择是最明智的选择，尽管可能不是，但是众所周知，这是经常采用地路线。事实是，您不应该依靠曾经是NOC技术人员地员工设置网络防火墙，但是我们都知道这种情况经常发生。
您要想一下，为了公司目标的长远利益，需要内部投资的职位和技能。
2.缩小来满足需求
尽管这是一个关于人员配备的问题，正如上面所提到的，这也是一个暂时需求的问题。正如前面提到的，投资于你的员工和他们的整体运营知识将有助于搭建“知道为什么”和“知道怎么做”的思维和行动。然而当投资面临快速的资源需求时，会发生什么呢？
在满足期限项目的情况下，通过外包来满足需求意味着利用内部人员来审查正确的供应商/客户以达到目标。由于需要迅速地做出这些决定，在面临需求时完成外包的最好方法是，重新投资于拥有正确技能的合适的人。像大多数的商业决策那样，它涉及到信任你的团队成员，从C级到IT技术通才，都会作出正确的选择，这样任何项目都不会延期。
与IT技术对应的是，大多数可购买的资源现在都是以基于云的解决方案的形式出现的。同样的逻辑也是适用的。
3.保持记录
这个很简单。无论做什么决定，都要保持记录。您的企业应该有一个适当的策略来确保所有的决策，“知道为什么”和“知道做怎么做”都被正确地记录下来。这样做是为了让团队中的每个人都知道为什么要做出这样的选择，谁做出了选择，以及做出了什么选择。
留存记录可以使你的商业计划保持真实可信。请确保记录每一样东西。
4.谈话，交流，分享
最后，在投资“知道怎么做”和“知道为什么”的商业政策时，我们可以为您提供的最好的建议是上下交流。无论您的商业计划是怎么样的，为了在内部和外部获得助力，从IT技术副总裁，网络部门负责人，NOC工程师和IT通才的每个人都需要彼此交流。