中国常州网讯搬新家、住新房本是件高兴事,可家住新区的顾先生却高兴不起来。因为新铺的地板中,竟然不断有蛀虫爬出。昨日,经新北区消协调解,商家最终同意免费更换地板,并做适当补偿。
去年12月,顾先生在新北区一建材市场地板经营部买了3万多元的地板装修新房。两个月前,顾先生准备入住新房,发现地板上居然到处都是一个个小洞眼,虫子不停地从地板里爬出,家里“住”满了虫子。顾先生立刻找到商家,商家派人上门察看后,也承认可能是因为木板出厂前未经高温处理,木板中的蛀虫虫卵未被全部杀死,一旦温度和湿度适当,就会孵化从而出现蛀虫,同意全部免费更换。可商家虽然送去新地板,却迟迟不给安装,顾先生只能向消协投诉。
消协工作人员了解到,顾先生家的衣柜等一些家具都是直接制作固定在地板和墙上的,无法移动,换地板费用较高。同时,顾先生届时不能入住新房,需要租房过渡。商家觉得代价太大,便想能拖一天是一天。
“消费者一家无法入住新房,必须在外租房。这个责任,你们是推托不了的。”经过消协人员的劝说,商家最终同意为消费者免费更换地板,并在施工期间为顾先生一家租住宾馆过渡。