大家都知道，OpenStack在过去几年中逐渐演变为私有云和混合云的领先软件堆栈。作为最大的开源项目之一，OpenStack提醒我们，私有云并不是唯一的选择——对于许多重视前沿功能的组织来说，OpenStack是一个令人信服的选择。
Rackspace是OpenStack的领先专家。作为最初的创建者之一（与美国宇航局一起），Rackspace一直是OpenStack的提供者和贡献者，时间比任何人都悠久。我们已经为数百个客户运行了数千个节点，并且我们能够始终超过99.99%的所有OpenStack核心服务的正常运行时间。我们的OpenStack私有云解决方案，Rackspace私有云（RPC）：由OpenStack提供公共云的敏捷性和效率，以及一个专用环境的安全性、控制和性能。
但很多人都想知道我们是怎么做到的。对于任何规模的企业，我们如何成功地交付OpenStack云？为了回答这些问题，我们将使用这个三部分的系列来介绍我们的设计、部署和操作OpenStack私有云作为托管服务的方法。让我们先来看看我们的设计方法。
模型
Rackspace私有云使用一个六阶段的解决方案建模过程来帮助您定义私有云的参数。这篇文章将介绍前五个阶段，我们将在第2部分集中讨论第6个阶段。
在这个过程中，我们收集的文档确保您不会被不同的团队成员多次问到同一个问题，我们还提供了从设计到部署和操作云的平稳过渡。
我们的协商方法首先是对您的目标有一个清晰的理解，并讨论RPC如何帮助满足您的需求。在我们最初的讨论之后，您可以选择让RPC解决方案架构师在现场与您会面，进行为期两天的设计会议。
在此期间，我们将评估您当前的状态环境，并讨论您的业务需求、技术需求和云计算的规模需求。这个过程包括收集关于您的应用程序、基础设施环境、安全性和遵从性需求、系统管理能力、容量管理和操作准备的信息。
所有这些信息都在您的“客户需求”报告中被记录下来，并与您进行了评估以获得准确的信息。验证您的报告后，我们为了方便您的工作环境把详细的云设计文档放在一起，这些环境包括硬件、软件和网络的需求，您的云架构和总结建筑设计决策，网络图和几个云具体细节比如您的可用性区域，租户配置、用户角色、虚拟实例设计和监测规范。
由于我们多年的经验，我们对从网络到后端存储的最佳实践提出了强有力的建议。如果您的首选是实现最高安全性和可用性的最佳架构实践时，我们的经验为自身提供了一个很灵活的方法来利用现有的基础设施。如果您更好的选择是是将您的云存储在一个数据中心或托管数据中心，那么我们的体验将简化您的选择并加速实现它。
一旦您批准了云设计，我们就可以通过创建一个预实现文档来准备实现，该文档总结了与您的云交付相关的关键信息，包括部署位置、支持服务、看后端存储选择、网络配置、承租者名称和可用性区域。
您的云部署是在您对预实现文档的批准之后进行的。我们最近启动了一个NPS项目，以帮助我们评估我们的流程、效率和质量，帮助我们了解哪里有改进的空间。我们的调查客户给了我们100%的NPS分数，表明我们的参与迫切地发现并有效地解决了任何问题，因此获得更好的客户结果。
正如您所看到的，我们的过程是有条理的。通过数百个成功的客户约定，它得到了改进和增强。不像那些做了更多的临时评估的供应商，我们已经制定出了一个与众不同的过程，它加速了时间的价值，同时最小化了成功的障碍。
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